ข้อกำหนดและเงื่อนไข
he99 คาสิโนออนไลน์

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "he99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน he99.app รวมถึงแอปพลิเคชันและระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครสมาชิกและได้รับการอนุมัติให้เข้าใช้บริการบนแพลตฟอร์ม he99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม he99 พร้อมรหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
• "เงินจริง" หมายถึง ยอดเงิน THB (บาทไทย) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ผู้ใช้ฝากเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ he99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องวางก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกจากระบบได้
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของ he99 ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล ไก่ชน Live Casino และบริการอื่นๆ ที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม

การตีความข้อกำหนดในกรณีที่มีความคลุมเครือหรือข้อโต้แย้ง ให้ใช้การตีความตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหาร he99 เป็นหลัก และคำตัดสินดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

2 การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

เพื่อให้บริการ he99 เข้าถึงได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยว่าด้วยอายุขั้นต่ำในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
2. ต้องมีที่อยู่อาศัยหรือใช้บริการจากพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่ถูกห้ามตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
3. ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
4. ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์ม he99 มาก่อน ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
5. ต้องไม่สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก

นโยบายหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งผู้ใช้: สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งหมายเลขบัตรประชาชน และหนึ่ง IP Address หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน he99 สงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3 การฝากและถอนเงิน

he99 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา), TMB และ USDT / สกุลเงินดิจิทัล

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ he99 เท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• he99 ประมวลผลการถอนเงินภายใน 3–10 นาทีสำหรับธุรกรรมปกติผ่านระบบออโต้ หากมีการตรวจสอบพิเศษอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี he99 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากสมัครสมาชิกแล้ว
• he99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• ยอดฝากและถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการเงินของแต่ละบัญชี ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ธุรกรรมทุกรายการจะถูกบันทึกในระบบของ he99 และข้อมูลดังกล่าวจะเป็นหลักฐานชั้นต้นในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกิดขึ้น

4 โบนัสและโปรโมชั่น

he99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเดิมพัน อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มอบให้เพียงครั้งเดียวสำหรับการสมัครสมาชิกครั้งแรก ผู้ที่เคยมีบัญชีแล้วไม่มีสิทธิ์รับโบนัสนี้ซ้ำ
• เทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ผู้เล่นต้องวางเดิมพันให้ครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อห้ามสำหรับโบนัส: ห้ามวางเดิมพันสวนทาง (Arbitrage) หรือใช้กลยุทธ์ที่ผิดปกติเพื่อถอนโบนัสโดยไม่ผ่านการเดิมพันจริง หาก he99 ตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าวจะริบโบนัสและยอดกำไรทั้งหมด
• การรับโบนัสโปรโมชั่นรายวัน: ต้องแจ้งรับผ่านระบบหรือฝ่ายซัพพอร์ตตามขั้นตอนที่กำหนด he99 ไม่รับผิดชอบหากสมาชิกพลาดการรับโบนัสเนื่องจากไม่ดำเนินการตามขั้นตอน

he99 สงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และการตัดสินใจของ he99 ในเรื่องที่เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่นถือเป็นที่สิ้นสุด

5 กฎการเดิมพันและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน he99 กำหนดกฎการเดิมพันดังต่อไปนี้

พฤติกรรมที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด:

• การใช้โปรแกรม Bot หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ในการวางเดิมพันแทนมนุษย์
• การเจาะระบบหรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการแฮ็กหรือ DDoS
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น ดีลเลอร์ หรือเจ้าหน้าที่เพื่อโกงระบบ
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิค (Exploit) เพื่อเพิ่มยอดเงินในบัญชีอย่างผิดปกติ
• การฉ้อโกงการชำระเงิน เช่น การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของตนเอง หรือการทำ Chargeback

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม he99 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ความยุติธรรมในทุกเกมได้รับการตรวจสอบและรับประกันโดยไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายใด

6 การระงับและปิดบัญชี

he99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่สร้างความเสียหายหรือรบกวนระบบและสมาชิกคนอื่น
• การถูกร้องเรียนในกรณีที่มีหลักฐานน่าเชื่อถือว่ากระทำการทุจริต
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับจากการละเมิดข้อกำหนด he99 สงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ หากการสอบสวนพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกริบโดยไม่มีการคืน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5–7 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม he99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ he99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก he99 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ he99 เพื่อสร้างความเข้าใจผิดว่าได้รับการรับรองหรือเกี่ยวข้องกับ he99
• การดาวน์โหลดหรือจัดเก็บเนื้อหาจากแพลตฟอร์มเพื่อใช้งานส่วนตัวที่ไม่แสวงหากำไรอาจได้รับอนุญาตตามดุลยพินิจของ he99

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ he99 จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายไทยและกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แพลตฟอร์ม he99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• ความพร้อมใช้งานและความต่อเนื่องของบริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
• ความปลอดภัยจากไวรัส มัลแวร์ หรือภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ

he99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียจากการเดิมพัน ความล่าช้าของระบบ หรือการขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ he99

9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

he99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้เล่นบางราย เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้

• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากหรือเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การพักบัญชีชั่วคราว: หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: สมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและรับรองว่าจะไม่สมัครใหม่ได้โดยติดต่อทีมงาน
• ข้อมูลและทรัพยากรช่วยเหลือ: หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อหน่วยงานให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตในพื้นที่

บริการ he99 เปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายและระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดหยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

10 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับซึ่ง he99 ดำเนินกิจการอยู่ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ he99 คู่กรณีตกลงดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง: คู่กรณีจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท
2. การตัดสินใจของ he99: หากการเจรจาไม่บรรลุผล ฝ่ายบริหาร he99 จะพิจารณาข้อพิพาทโดยอาศัยบันทึกระบบและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง คำตัดสินของ he99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
3. การอนุญาโตตุลาการ: ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารฉบับนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลืออยู่

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน he99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล [email protected]